COVID-19

MEDIDAS DE PRECAUCIÓN TOMADAS POR HOTEL CASA ANTIGUA RELACIONADAS CON COVID-19

Para asegurar un entorno cómodo y seguro para nuestros huéspedes y colaboradores, Hotel Casa Antigua tomando en cuenta las instrucciones oficiales del Gobierno de México a nivel estatal y federal, así como la información compartida por la Organización Mundial de la Salud y el Centro de Control de las Enfermedades ha implementado las siguientes medidas en la propiedad.

LLEGADA

  • Toma de temperatura a todos los huéspedes y colaboradores al llegar al hotel.
  • Durante la toma de temperatura, se podrá solicitar a los huéspedes llenar un corto cuestionario de Salud.
  • Todo el equipaje será desinfectado a la llegada (en su exterior).

ÁREAS COMUNES.

  • Implementación de un nuevo proceso de limpieza profunda en áreas comunes de huéspedes y colaboradores, usando una variedad de soluciones de limpieza en productos y desinfección para la industria hospitalaria.
  • El gel desinfectante de manos en dispensadores está localizado en puntos claves tales como recepción, pasillos, baños y otras áreas que se frecuentan con regularidad.
  • Los huéspedes son invitados a practicar distancia social permaneciendo por lo menos 1.5mts. alejados de otros huéspedes.
  • La limpieza y desinfección se lleva a cabo con mayor frecuencia.

HABITACIONES.

  • Todas las habitaciones son limpiadas y desinfectadas profundamente de cada check out.
  • Se desinfectarán todos los artículos tocados frecuentemente tales como; manijas, apagadores, teléfonos, controles de tv y aire acondicionado, etc. Otros artículos como hojas de papel y plumas estarán disponibles bajo solicitud.

RESTAURANTE Y BAR.

  • Nuestro restaurante y bar está reconocido por la Secretaría de Turismo por mantener los estándares de higiene en manejo de alimentos y bebidas, adicionado a esto todos los estándares son seguidos y cumplidos estrictamente.
  • Todas las áreas comunes de restaurante y bar son desinfectadas.
  • Nuestra cocina y utensilios son lavados y desinfectados con productos de limpieza como lo marca el protocolo.
  • La asignación de asientos de restaurante y bar son de acuerdo a las recomendaciones de distancia social instruida por el Centro de Control de Enfermedades (CDC).
  • Los colaboradores son instruidos para usar guantes, cubrebocas y caretas en todo momento.
  • Los menús estarán disponibles por medio de un código QR.

HIGIENE ESTRICTA EN TODOS LOS COLABORADORES.

  • Todos los colaboradores reciben un entrenamiento en los protocolos de limpieza y seguridad de COVID-19.
  • Los colaboradores que tienen contacto más frecuente con huéspedes reciben un entrenamiento más dedicado y profundo. No se dará acceso al hotel a ningún colaborador que presente síntomas de enfermedad.
  • El hotel cuenta con una habitación especial al que se dirigirá cualquier caso detectado o sospechoso infectado de COVID-19.
  • Los servicios médicos están disponibles las 24 hrs.

TELEFONOS DE EMERGENCIA ANTE CASO COVID-19

UNIDAD DE INTELIGENCIA PARA EMERGENCIAS EN SALUD (UIES):

  • 951 51 682 42
  • 951 51 612 20
  • 800 770 84 37
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