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POLÍTICA DE RESERVACIÓN

  • Se requiere el pago de la primera noche al momento de hacer la reservación por medio de una tarjeta de crédito o débito visa, mastercard o american express; o bien por medio de un depósito o transferencia electrónica a la cuenta bancaria:
    • OPERADORA TURISTICA A.C.A. S.A. DE C.V.

    • Banco: SANTANDER S.A.

    • Sucursal: 5364
    • Cuenta: 65506519202
    • CLABE: 014610655065192027
    • Desde fuera del país marque:
    • + 52 (951) 50-112-40
    • Desde el interior de la República marque:
    • 01 (951) 50- 112-40
  • POLÍTICA DE CANCELACIÓN

  • Si ya realizó el pago para garantizar su reservación y desea cancelar su viaje, se le devuelve el 100% del cargo que se le realizó a su tarjeta o el depósito si cancela con 7 días o más de anticipación. Si su cancelación se realiza con menos de 7 días de su fecha de reservación no procede devolución alguna.

POLÍTICA DE ESTADÍA

  • Durante su estancia se requiere de una garantía por algún daño o pérdida que pudiera haber en su habitación al hacer el check out y esta puede ser dejando un voucher abierto o un depósito en efectivo.
  • El hotel es 100% libre de humo y en las habitaciones no se permite fumar, si usted hace caso omiso a esta política por penalización se le realizará un cargo a su tarjeta.
  • No se aceptan mascotas.
  • Check in 15:00 hrs y Check out 12:00 hrs

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